개인정보처리방침

개인정보처리방침 - 홈페이지

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

포항성모병원은 진료접수 및 의료상담 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 진료접수 및 의료상담 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

• 진료정보- 인터넷 접수
  • 수집항목
    • 필수항목 : 성명, 비밀번호, 이메일, 전화번호
    • 선택항목 : 진료과, 진찰권번호, 주소, 담당의사, 희망진료일 등
    • ※ 의료법에 의해 고유 식별 정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함 (별도 동의 불필요)
• 개인정보 수집방법
  • 포항성모병원은 고객이 진료예약 신청, 개인정보변경 등 서면양식, 병원에서 운영하는 홈페이지 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일 등을 통해 개인정보를 수집합니다. 또한 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법으로도 개인정보를 수집합니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

• 포항성모병원은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입 신청시 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다. 개인정보 수집 항목과 이용목적은 아래와 같습니다.
• 포항성모병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다.
• 진료 인터넷 접수시
  • 필수항목 : 성명, 비밀번호, 이메일, 전화번호
  • 선택항목 : 진료과, 진찰권번호, 주소, 담당의사, 희망진료일 등
• 건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보
  • 포항성모병원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 사용합니다. 수집된 모든 정보는 아래 사용 목적이외로는 사용되지 않으며 사용목적 변경시 반드시 사전동의를 구합니다.
• 진료/건진 예약, 예약조회 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용
• 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 안내
• 제증명서 발송, 건진 관련 물품 발송
• 개인 맞춤 건강 컨텐츠 제공 및 신규 서비스 개발을 위한 자료
• 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
• 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
• 온라인수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초 자료
• 건강정보 및 병원 소식지 등 홍보자료 제공

개인정보의 보유 및 이용기간

• 개인정보는 포항성모병원이 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다.
• 진료서비스의 제공을 위하여 수집된 경우
  • 의료법 기준에 준함.
  • 다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

개인정보의 파기절차 및 그 방법

• 포항성모병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 파기절차
  • 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 삭제되거나 파기합니다.
• 파기방법
  • 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 제3자 제공 및 공유

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.

• 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
• 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
• 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

수집한 개인정보의 취급위탁

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 포항성모병원은 고객이 개인정보에 대한 열람ㆍ증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.
• 개인정보의 열람/증명
  • 고객은 포항성모병원을 방문하여 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구할 수 있고, 고객이 제공한 개인정보를 보다 철저하게 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타의 신청방법에 의하여는 고객의 개인정보에 대한 열람, 증명을 제공하지 않습니다.
• 개인정보의 정정/삭제
  • 포항성모병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
  • 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
  • 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.
  • 고객이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.
  • 포항성모병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
  • 고객은 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입/해지)를 요구할 수 있고 포항성모병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
    • 고객은 포항성모병원은 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
    • 포항성모병원은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
    • 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

개인정보처리방침의 고지 또는 통지방법

• 포항성모병원이 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.
• 타인에게 고객의 개인정보의 수집ㆍ처리ㆍ관리 등을 위탁하는 경우에는 서비스이용약관, 홈페이지의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.
• 포항성모병원이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리,의무를 이전하는경우 서면ㆍ전자우 편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.pohangsmh.co.kr) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면ㆍ전자우편 기타의 방법에 의한 통지는 과실 없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재ㆍ지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지 (고객의 대부분이 특정 지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음합니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에 는 전화, 팩스. 우편으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 홈페이지(www.pohangsmh.co.kr)의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.

동의철회

• 귀하는 본원 홈페이지의 진료접수 및 의료상담 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

• 포항성모병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
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개인정보보호 책임자 / 담당 부서

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보보호 실무담당자를 두고 있습니다.

• 개인정보보호 실무담당자
  • 이름 : 이동춘
  • 직위 : 팀장
  • 소속 : 의료정보팀
  • 전화번호 : (054) 260-8041
  • 메일 : ldc3355@hanmail.net

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
  • 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

영상정보처리기기의 운영 및 관리

• 영상정보처리기기관리책임자 영상정보처리기기가 설치된 곳에 아래의 내용을 포함한 안내판을 설치한다.
  • 설치목적 및 장소
  • 촬영범위 및 시간
  • 관리책임자의 성명, 직책 및 연락처
  • 영상정보처리기기 설치?운영에 관한 사무를 위탁하는 경우, 수탁자의 명칭 및 연락처
• 영상정보처리기기관리책임자 영상정보처리기기의 설치 목적과 다른 목적으로 영상정보처리기기를 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추지 않아야 하며, 녹음기능은 사용하지 않아야 한다.
• 영상정보처리기기에 의한 영상정보는 개인정보 수집, 이용, 제공, 파기의 원칙과 동일하게 적용한다.
• 영상정보처리기기관리책임자는 개인영상정보를 수집 목적 이외로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 다음 각 호의 사항을「개인영상정보 관리대장」에 기록하고 이를 관리한다.
  • 개인영상정보 파일의 명칭
  • 이용하거나 제공받은 자(공공기관 또는 개인)의 명칭
  • 이용 또는 제공의 목적
  • 법령상 이용 또는 제공근거가 있는 경우 그 근거
  • 이용 또는 제공의 기간이 정하여져 있는 경우에는 그 기간
  • 이용 또는 제공의 형태
• 영상정보처리기기 관리책임자는 개인영상정보를 파기하는 경우에는 다음 사항을「개인영상정보 관리대장」에 기록하고 관리한다.
  • 파기하는 개인영상정보 항목
  • 개인영상정보 파기일시 (사전에 파기 시기 등을 정한 자동 삭제의 경우에는 파기 주기 등)
  • 개인영상정보 파기 담당자

개인정보의 안전성 확보조치

포항성모병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치 : 전산정보팀, 의료정보팀 등의 접근통제

정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 2012년 3월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

• 공고일자 : 2012년 3월 1일
• 시행일자 : 2012년 3월 1일
• 개정일자 : 2021년 7월 1일

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• 2012.03.01 ~ 2014.08.07
• 2014.08.07 ~ 2015.09.21
• 2015.09.21 ~ 2016.01.20
• 2016.01.20 ~ 2019.06.30
• 2019.07.01.~2021.06.30